Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

1. Responsable du traitement

AIDAB — 42 cours Richard Vitton, 69003 Lyon — support@aidab.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'adhésion et du suivi des dossiers, nous collectons :

• Identité : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, profession
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
• Pièce d'identité : copie recto/verso de votre CNI ou passeport
• Données financières : informations relatives aux contrats à récupérer, paiements de l'adhésion et des prestations
• Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion (durée de conservation : 12 mois)

3. Finalités

• Gestion de l'adhésion et du compte
• Suivi des dossiers de recouvrement
• Émission de documents contractuels et signatures électroniques
• Communication avec l'adhérent (emails de service)
• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat d'adhésion (art. 6.1.b RGPD), le respect des obligations légales (art. 6.1.c) et, le cas échéant, votre consentement (art. 6.1.a).

5. Destinataires

Vos données ne sont communiquées qu'aux personnels habilités de l'AIDAB et, le cas échéant, aux établissements financiers concernés dans le cadre des démarches de recouvrement, après votre accord exprès via mandat.

Les données sont hébergées par Microsoft Azure (Europe — Irlande). Aucun transfert hors UE n'est effectué.

6. Durée de conservation

• Données de compte actif : durée de l'adhésion + 1 an
• Documents contractuels signés : 10 ans (obligation comptable)
• Pièces d'identité : 5 ans après la fin du dernier dossier (lutte contre le blanchiment)
• Logs de connexion : 12 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger une donnée inexacte
• Effacement : demander la suppression (sous réserve d'obligations légales)
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Opposition / limitation : refuser certains traitements

Pour exercer ces droits, écrivez à support@aidab.fr en joignant un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à l'authentification et au bon fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie de tracking publicitaire.

9. Sécurité

Vos mots de passe sont hachés (bcrypt) et salés. Les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les accès aux données sensibles sont journalisés.

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